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Un estudio de la Agència Valenciana del Turisme revela

que València, Benidorm y Alicante lideran las redes

sociales de los destinos turísticos valencianos

 

 

El IX Barómetro de redes sociales de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana, elaborado por la Agència Valenciana del Turisme, a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), y que analiza en profundidad los resultados de Facebook, Twitter e Instagram, revela que en el primer semestre de 2017, València, Benidorm y Alicante lideran las principales redes sociales utilizadas por los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana.

El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha destacado la importancia del Barómetro y de que los destinos turísticos «innoven y lideren acciones a través de redes sociales, donde el turista toma cada día más decisiones». En este sentido, ha señalado que «no se trata únicamente de tener presencia, sino de utilizarla para analizar datos y comportamientos, así como para conseguir el mejor posicionamiento en un mercado cada vez más global y tecnológico».

 

La ciudad de València encabeza en Facebook el ranking de destinos, seguida de Peñíscola. En tercer y cuarto lugar aparecen Benidorm (38.000 fans) y Alicante, algo alejado aunque por encima de los 33.000 fans. Torrevieja asciende a la quinta posición desde la novena e intercambian las suyas los destinos de El Campello y Alcalà de Xivert-Alcossebre.

El principal destino turístico de la Comunitat Valenciana en Twitter es también la ciudad de València, manteniendo así el liderato con el que cerró el 2016. La inercia positiva, que refleja el número de seguidores en Twitter de los destinos turísticos, mantiene sin cambios el ranking desde 2016. Solo se detecta el intercambio de posiciones entre Benidorm y Calpe.

El ranking de destinos turísticos en Instagram de la Comunitat Valenciana del primer semestre de 2017 lo lidera la ciudad de Alicante, manteniendo su posición de cierre de 2016, seguida de Benidorm. A continuación destaca el ascenso de Valencia hasta la tercera posición y Cullera en la cuarta. Torrevieja y El Campello intercambian posiciones consolidándose en la quinta y sexta posición respectivamente.

 

Respecto a marcas turísticas, la Costa Blanca lidera Facebook e Instagram mientras que la ciudad de València lo hace en Twitter.

En Facebook, Costa Blanca abre el año 2017 tal y como cerró el anterior, siendo líder con un amplio margen de ventaja con respecto al resto de marcas. Las cinco marcas acumulan un total de 255.820 fans en Facebook en el primer semestre del año. El ranking de Twitter de marcas turísticas del primer periodo de 2017 mantiene el orden que presentaba a cierre del pasado año. La ciudad de València aparece líder, seguida muy de cerca por Costa Blanca y, algo más distanciada, València Turisme.

 

Tras el análisis de la presencia de marcas y destinos turísticos en las RRSS, el documento examina el caso de la presencia de El Campello en Instagram. Precisamente este municipio fue uno de los primeros destinos turísticos de España en tener presencia activa en Instagram, en enero de 2012. Cabe destacar que @CampelloTurismo fue el perfil número 19.093.849 de Instagram, cuando la plataforma en mayo de ese mismo año rondaba los 30 millones de usuarios en todo el mundo. En la actualidad supera los 700 millones de usuarios.

Tras un proceso de implantación de marca en Instagram gracias a un concurso anual, @CampelloTurismo cuenta ya con casi 7.500 seguidores, más de mil imágenes publicadas, con un alcance medio actual de 2.400 usuarios y 3.500 impresiones por publicación.

 

El documento se cierra con la sección “La opinión del experto”, un texto de análisis de Andrés Pedreño en el que explica en profundidad la Inteligencia Artificial (IA), Big Data y Chatbots.

 

 

| GVA-prensa/ dtT |

 


 

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Costa Blanca trabajará con HOSBEC en la promoción internacional de la provincia y en la mejora de las

condiciones laborales de los trabajadores del sector

 

 

El Patronato Costa Blanca trabajará junto a HOSBEC en el desarrollo de campañas de promoción y programas de mejora sobre el alojamiento turístico de la provincia. De este modo, el organismo autónomo de la Diputación de Alicante invertirá un total de 90.000 euros para impulsar acciones encaminadas a la difusión del destino en los principales mercados internacionales tradicionales y a la regulación de las condiciones laborales de los trabajadores de la hostelería.

 

El presidente del Gobierno Provincial, César Sánchez, y el presidente de la asociación empresarial, Antonio Mayor, han suscrito en Benidorm el acuerdo que regula esta colaboración que contempla, asimismo, la puesta en marcha de un sistema de inteligencia basado en el uso del big data para permitir el cruce de datos en el sector del alojamiento turístico y su tratamiento específico. El acto ha contado también con la presencia del vicepresidente y diputado de Promoción Turística, Eduardo Dolón, así como con la del alcalde de la ciudad, Toni Pérez.

Sánchez, quien ha calificado a la Costa Blanca como un «referente turístico internacional de primer nivel», ha destacado la importancia de las acciones que realiza HOSBEC, «una entidad de referencia que trabaja con el objetivo de cuidar del turismo, un sector esencial para nuestra economía que nos permite generar empleo, oportunidades de negocio y bienestar para nuestros ciudadanos.

»En los últimos años estamos haciendo una inversión muy importante para ayudar en la promoción de nuestra provincia en los distintos mercados tradicionales. Además, seguimos apostando por el big data y por el turismo inteligente», ha indicado el presidente de la Diputación de Alicante.

 

Por su parte, el dirigente de HOSBEC ha explicado que «50.000 euros se destinarán al desarrollo de una campaña de promoción con Jet2, principalmente en el Reino Unido» y ha añadido que «esta compañía es muy importante porque en estos momentos está suplantando el bajón que ha generado la aerolínea Monarch y que asciende a cerca de 700.000 pasajeros en el Aeropuerto Alicante-Elche.

»Además, llevaremos a cabo acciones relacionadas con el big data, las estadísticas y el conocimiento turístico de nuestros visitantes. Documentos todos ellos que se facilitarán a los usuarios de HOSBEC y a las instituciones para que puedan tener una radiografía real de lo que acontece en el sector», ha puntualizado Toni Mayor.

La implementación de un servicio de asesoramiento energético especializado que permita mejorar la competitividad y sostenibilidad del modelo turístico de la Costa Blanca o el desarrollo de actuaciones de carácter sanitario en hoteles y alojamientos turísticos son otros de los ejes en los que trabajarán conjuntamente ambas entidades.

 

La colaboración económica entre el Patronato Costa Blanca y HOSBEC siempre ha sido significativa. En este sentido, cabe destacar que en los últimos once años el organismo autónomo de la Diputación de Alicante ha aportado a esta entidad más de 2,2 millones de euros, «mostrando de este modo nuestro respaldo y compromiso hacia una entidad seria y rigurosa que trabaja día tras día en defensa de los intereses del sector».

 

 

| Dip. Alicante-prensa/ dtT |

 



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